Termos e Condições

"Maraú" / "nós" / "nosso": Maraú Vilas de Alto Padrão, pessoa jurídica com sede na Rua da Lagoa 215, Taipu de Fora, Maraú, BA.

"Hóspede" / "você": qualquer pessoa que consulta, reserva ou utiliza as propriedades ou serviços da Maraú.

"Vila" / "Propriedade": qualquer uma das acomodações gerenciadas pela Maraú — Villa da Lagoa, Casa das Piscinas de Recife e Estate da Península.

"Reserva": acordo firmado entre a Maraú e o Hóspede para uso de uma das propriedades em datas determinadas.

"Acordo": estes Termos e Condições, em conjunto com a proposta de reserva confirmada.

Ao enviar uma consulta, confirmar uma reserva ou utilizar este site, você declara que:

• Tem capacidade legal para celebrar contratos (18 anos ou mais)
• Leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições
• As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas

Se você age em nome de outra pessoa ou empresa, declara ter autorização para tanto.

A Maraú oferece aluguel de vilas de alto padrão em Taipu de Fora, Bahia, com os seguintes imóveis:

• Villa da Lagoa: 2 suítes, mínimo de 2 noites — R$ 4.050/noite
• Casa das Piscinas de Recife: 4 quartos, cozinheiro opcional — R$ 9.100/noite
• Estate da Península: 5 suítes, equipe completa — R$ 15.000/noite

Os serviços incluídos em cada acomodação são descritos nas respectivas páginas de nossa plataforma. A disponibilidade está sujeita a confirmação no momento da reserva.

4.1 Processo de reserva

1. Envio de consulta pelo formulário de contato ou por telefone
2. Verificação de disponibilidade e envio de proposta pela Maraú
3. Aceite formal da proposta pelo hóspede
4. Pagamento do sinal conforme acordado na proposta
5. Confirmação escrita da reserva pela Maraú

4.2 Pagamento

• Valores expressos em Reais (BRL)
• Condições de pagamento definidas na proposta individual
• Saldo restante normalmente quitado até 30 dias antes do check-in
• Formas de pagamento aceitas: transferência bancária, PIX

4.3 Check-in e check-out

• Check-in: a partir das 15h00
• Check-out: até as 11h00
• Horários alternativos podem ser acordados previamente, sujeitos a disponibilidade

Cancelamentos devem ser comunicados por escrito ao e-mail [email protected]. As seguintes condições se aplicam:

• Cancelamento com mais de 60 dias de antecedência: reembolso integral do sinal pago
• Entre 30 e 60 dias: retenção de 50% do valor total da reserva
• Com menos de 30 dias: retenção integral do valor pago

Em caso de força maior devidamente comprovada, as condições poderão ser analisadas individualmente.

A Maraú reserva o direito de cancelar reservas em situações excepcionais, com reembolso integral ao hóspede.

Ao se hospedar em nossas propriedades, você se compromete a:

• Tratar a propriedade com cuidado e respeito
• Comunicar à Maraú qualquer dano ocorrido durante a estadia
• Respeitar o número máximo de hóspedes definido para cada vila
• Não realizar eventos ou festas sem autorização prévia por escrito
• Não fumar dentro das acomodações fechadas
• Seguir as orientações da equipe sobre uso das instalações
• Realizar o check-out no horário acordado

Danos causados à propriedade serão cobrados ao hóspede responsável, com base em avaliação da Maraú.

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layout e elementos visuais — é de propriedade da Maraú ou licenciado por terceiros. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

O uso do site concede ao visitante uma licença pessoal, não transferível e não comercial, para acesso ao conteúdo exclusivamente para fins de consulta.

A Maraú não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, consequenciais ou perda de oportunidades decorrentes do uso dos serviços
• Eventos de força maior (desastres naturais, pandemias, greves, falhas de infraestrutura)
• Perdas ou furtos de objetos pessoais durante a estadia
• Falhas em serviços prestados por terceiros (transporte, passeios, fornecedores externos)

A responsabilidade total da Maraú, em qualquer hipótese, não excederá o valor pago pelo hóspede na reserva em questão.

A Maraú pode encerrar o acesso ao site ou cancelar reservas, sem aviso prévio, em caso de:

• Uso fraudulento ou fornecimento de informações falsas
• Violação grave das condições de conduta
• Inadimplência após notificação

Em caso de rescisão por iniciativa do hóspede, aplicam-se as condições da cláusula 5 (Cancelamento).

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar, em primeiro lugar, uma solução amigável por meio de comunicação direta.

Não havendo acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Valença, Bahia, para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) nas relações de consumo.

Para dúvidas sobre estes Termos:

[email protected]

+55 73 3259 6041

Rua da Lagoa 215, Praia de Taipu de Fora, Maraú, BA, 45525-000